Politique de confidentialité

La présente Politique décrit comment la société ALOPRO LLC, éditeur de la plateforme Weelify (« nous »), collecte, utilise, partage et protège les données personnelles dans le cadre du service.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ALOPRO LLC, société de droit de l'État du Wyoming (États-Unis). Pour les données de compte, de paiement, de sécurité et de fonctionnement de la Plateforme, ALOPRO LLC est responsable du traitement. Pour les coordonnées des Membres qu'un Éditeur importe ou fournit afin de gérer son propre Groupe, l'Éditeur est responsable du traitement et ALOPRO agit en qualité de sous-traitant, sur ses instructions et selon les présentes. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, contactez notre point de contact « vie privée » à hello@alopro.net. Les coordonnées complètes figurent dans les Mentions légales.

2. Cadre applicable

La Plateforme est exploitée par une société de droit américain. Nous traitons vos données conformément à la présente Politique et aux lois de protection des données qui vous sont applicables en raison de votre lieu de résidence. Si vous résidez au Bénin, vous bénéficiez de la protection de la loi béninoise, sous le contrôle de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) ; si vous résidez dans l'Union européenne, vous bénéficiez du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

3. Données que nous collectons

Données de compte : numéro de téléphone, nom, adresse e-mail (facultative), rôle (éditeur / annonceur), devise d'affichage, préférences.
Données d'authentification : code à usage unique (OTP) envoyé par SMS, éléments d'authentification à deux facteurs (2FA), mot de passe conservé sous forme chiffrée (haché), journaux de connexion et adresse IP.
Données de paiement : numéro de mobile money et opérateur, montants et historique des transactions, références de paiement. Les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire (Stripe) et ne sont pas conservées par nous.
Données de versement : numéro de mobile money et / ou coordonnées bancaires de réception, pays, éléments de vérification d'identité le cas échéant.
Données des Membres / Abonnés : numéro WhatsApp ou identifiant Telegram, utilisé pour ajouter ou retirer la personne du Groupe concerné et lui adresser les messages liés à son abonnement ; statut et échéance de l'abonnement.
Contenus : descriptions de Groupes, pages de vente, contenus des annonces, utilisés pour le fonctionnement du service et le calcul de pertinence (voir article 6).
Données techniques : cookies fonctionnels, abonnements aux notifications (push), informations d'appareil et de navigation, journaux d'activité et de sécurité.
Données de parrainage : lien de parrainage, filleuls, gains associés.

4. Finalités et bases légales

Fourniture du service (création et gestion du compte, abonnements, ajout / retrait des Membres, diffusions, versements) : exécution du contrat.
Sécurité et prévention de la fraude (authentification, limitation de débit, journaux, vérifications) : intérêt légitime et obligation légale.
Obligations comptables et légales (facturation, conservation des transactions) : obligation légale.
Notifications et communications liées à votre activité : exécution du contrat ; les notifications push reposent sur votre consentement (activation depuis votre appareil).
Amélioration du service et statistiques agrégées : intérêt légitime.

5. Usage des numéros de téléphone et des messages

Les numéros de téléphone des Membres sont utilisés uniquement pour les ajouter ou les retirer du Groupe concerné et leur envoyer les messages liés à leur abonnement (confirmation, rappel d'échéance, expiration). Ils ne sont ni vendus, ni loués, ni utilisés à des fins de publicité tierce.

6. Calcul de pertinence par intelligence artificielle

Pour estimer la pertinence d'une annonce vis-à-vis d'un Groupe, nous utilisons un modèle d'« embeddings » exécuté localement sur notre infrastructure. Les descriptions de Groupes et les contenus d'annonces ne sont transmis à aucun service d'intelligence artificielle tiers à cette fin. Ce calcul aide au classement et à l'estimation des Diffusions et ne produit pas de décision ayant un effet juridique à votre égard.

7. Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au service, dans la limite de leurs missions :

pawaPay : traitement des paiements et versements par mobile money ;
Stripe : traitement des paiements par carte bancaire ;
Firebase / Google : envoi et vérification des codes SMS (OTP) ;
WhatsApp / Meta et Telegram : services de messagerie via lesquels les Membres sont ajoutés / retirés et les messages envoyés ;
Fournisseur d'envoi d'e-mails (SMTP) : courriels transactionnels ;
Hébergeur : hébergement de la Plateforme.

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne (Pays-Bas) et traitées par une société établie aux États-Unis ; certains sous-traitants sont également situés aux États-Unis ou dans l'Union européenne. Ces transferts hors de votre pays sont encadrés par des garanties appropriées. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige ou pour préserver nos droits.

8. Cookies et traceurs

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la Plateforme :

weelify-session : maintien de la session authentifiée ;
weelify-2fa : étape d'authentification à deux facteurs ;
weelify_ref : attribution d'un parrainage ;
wa-space : mémorisation de l'espace de travail sélectionné.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur d'analyse tiers.

9. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Après clôture, elles sont supprimées ou anonymisées, à l'exception des données que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales et comptables (notamment les données de transaction, conservées pendant la durée légale applicable) ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Les journaux de sécurité sont conservés pour une durée limitée.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des échanges (HTTPS), hachage des mots de passe, chiffrement au repos des secrets d'authentification à deux facteurs, signature cryptographique des ordres de paiement, limitation de débit contre les attaques automatisées, invalidation des sessions en cas d'événement sensible et cloisonnement strict des accès internes.

11. Violation de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifions l'autorité de protection des données compétente (au Bénin, l'APDP) dans les meilleurs délais, et au plus tard soixante-douze (72) heures après en avoir pris connaissance lorsque cela est requis. Lorsque la violation est susceptible d'engendrer un risque élevé, nous vous en informons directement dans les meilleurs délais, en précisant la nature de la violation, ses conséquences probables et les mesures prises pour y remédier.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif). Pour les exercer, écrivez-nous à hello@alopro.net. Nous répondons dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande et pouvons vous demander de justifier votre identité avant d'y donner suite. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (au Bénin, l'Autorité de Protection des Données Personnelles, l'APDP).

13. Mineurs

La Plateforme est réservée aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous estimez qu'un mineur nous a communiqué des données, contactez-nous pour leur suppression.

14. Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique pour l'adapter aux évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page ; en cas de changement substantiel, nous vous en informons par un moyen approprié.

15. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : hello@alopro.net.